Preguntas Frecuentes

Desde ahora, para una atención oportuna, pero desde la seguridad desde tu casa, hemos implementado una modalidad de consultas médicas a través de un servicio de videoconferencia. Aquí los pacientes tendrán acceso a especialistas de primer nivel con la máxima seguridad y confianza. Puedes consultar por primera vez a uno de nuestros doctores o puedes realizar un seguimiento de control.

Las consultas y atenciones que se podrán realizar como primera consulta:

• Consulta Médica de Especialidad en Geriatría.
• Consulta Médica de Especialidad en Endocrinología Adulto.
• Consulta Médica de Especialidad en Psiquiatría adultos.
• Consulta Médica de Especialidad en Psiquiatría pediátrica y de la adolescencia.
• Consulta Médica de Especialidad en Medicina Interna.
• Consulta Médica de Especialidad en Pediatría.
• Consulta Médica de Especialidad en Diabetología.
• Consulta Médica de Especialidad en Nefrología Adulto.
• Consulta Médica de Especialidad en Nefrología Pediátrico.
• Consulta Médica de Especialidad en Dermatología.
• Consulta Psicólogo clínico.

Esto se podrá realizar siempre y cuando médico te conozca y/o tenga acceso a tu ficha clínica, lo que permitirá que acceda a tu historial clínico pudiendo verificar tu estado de salud y dar seguimiento a tu necesidad. Las especialidades que podrás consultar son:

• Consulta Médica de Especialidad en Reumatología.
• Consulta Médica de Especialidad en Endocrinología Pediátrica.
• Consulta Médica de Especialidad en Neurología Adultos.
• Consulta Médica de Especialidad en Infectología.
• Consulta Médica de Especialidad en Inmunología.
• Consulta Médica de Especialidad en Urología.
• Consulta Médica de Especialidad en Enfermedades Respiratorias Adulto.
• Consulta Médica de Especialidad en Enfermedades Respiratorias Pediátricas.
• Consulta Médica de Especialidad en Gastroenterología Adulto.
• Consulta Médica de Especialidad en Gastroenterología Pediátrico.
• Consulta Médica de Especialidad en Oncología Médica.
• Consulta Médica de Especialidad en Cardiología.
• Consulta Médica de Especialidad en Hematología.
• Consulta Médica de Especialidad en Medicina Física y Rehabilitación.

Más de 300 especialistas estarán disponibles para atenderte de la seguridad de tu hogar. Conócelos aquí.

El valor particular es de $66.177. En el caso de psiquiatría, el valor es de $106.106. Se enviará la boleta a su correo electrónico en un plazo máximo de dos días para que pueda reembolsar con su Isapre oportunamente. La cobertura entregada por la atención es responsabilidad del financiador.

Primero, debes ingresar a la agenda web en nuestro sitio y, cuando debas escoger centro de atención, seleccionas telemedicina. Al agendar tu hora, recibirás un correo con un link para poder efectuar el pago y poder conformar tu reserva. También recibirás un mail con todas las instrucciones para conectarte el día y hora de tu consulta.

Tienes que acceder al link que te habremos mandado vía correo electrónico. Te aconsejamos verificar que tu cámara y micrófono funcionen correctamente y conectarte al menos 15 minutos antes desde un lugar tranquilo.

Sí. En caso de que requieras órdenes médicas o recetas de medicamentos, estas serán enviadas a tu correo. En el caso de recetas retenidas o recetas cheques, contamos con un servicio para que puedas retirarlas de manera expedita y segura.

Podrás acceder a tu consulta de telemedicina desde el dispositivo que más te acomode: desktop, notebook, Tablet o celular. Lo importante es que cuentes con una conexión estable, cámara y micrófono.

Necesitas tener acceso a cualquier dispositivo (computador, Tablet o celular) con una conexión estable a internet de al menos 2 megas, cámara y micrófono.

Si requieres que el especialista revise algún examen no realizado en la clínica, debes enviarlo a [email protected] 24 horas antes.

En caso de no asistir, podrás anular la hora en el mail de confirmación o bien llamando al 2 2610 8000.

Una vez anulada, ingresar al formulario de devolución que se encuentra a continuación.