Este componente del CIAM implica un fortalecimiento de la cultura organizacional enfocada en los servicios dirigidos al adulto mayor, en el cual se realizan múltiples intervenciones para consolidar a Clínica Las Condes, como una clínica “amigable” para la persona mayor.
Dentro de las intervenciones a realizar, se destacan los siguientes ejes:
- Entrega de la tarjeta adulto mayor preferente por parte de los geriatras de clínica las condes a aquellos pacientes de Clínica Las Condes con mayor fragilidad que se pueden beneficiar de ella.
- Se fortalece la cultura organizacional del equipo de colaboradores de Clínica Las Condes, con respecto a la atención respetuosa y amable con el adulto mayor en Clínica las Condes, proceso liderado por el equipo de gerencia de personas.
- Se potencian aquellos atributos de acceso a servicios de salud, infraestructura y equipamiento para la persona mayor.
- Capacitación continua al equipo de salud de la UCAM, en temas del adulto mayor.