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Preguntas Frecuentes

Consultas

Niñas acostadas en el pasto mirando a la cámara
¿Puedo conocer con anticipación el precio de una consulta? 

Si

  • Pero debe preguntarlo cuando pida la hora o bien, llamando al 2610 8000
¿Todas las consultas tienen el mismo precio? 

No

  • Depende de muchos factores.
¿Si tengo la orden médica puedo conocer el precio? 

No. Se requiere la codificación de cada una de las prestaciones.

  • Por esto, usted debe acercarse a la recepción del CPA con el objeto de obtener los códigos y valores asociados.
Entonces se pueden conocer los precios previamente 

Sí, los precios están disponibles.

  • De esta forma, previo a su agendamiento o realización del procedimiento, puedan ser consultados.
  • Sin embargo también es posible que en el momento del agendamiento ud. los solicite y éstos podrán ser informados.
¿Cuáles son las formas de pago de una consulta? 

Puede variar en relación a la especialidad y al médico...

  • Efectivo
  • Cheque
  • Bono electrónico
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito una consulta? 

El pago del copago, luego de usar el bono electrónico...

  • Sí contempla la posibilidad de pago con tarjeta de crédito y/o débito.
¿Cómo puedo agendar una consulta médica? 

De dos maneras:

  • Vía telefónica al 6108000
  • A través de nuestra página Web
¿Cuando agendo vía Web, puedo utilizar el Rut de otra persona? 

No. Para agendar vía Web tiene que utilizar el número de la cédula de identidad...

  • ...del paciente que será atendido por el médico. Le sugerimos guardar la reserva y de esta forma evitar no quedar grabado en el sistema.
  • Siempre que usted reserve hora vía Web, le llegará un aviso a su correo. Si no le llega este aviso, verifique que la hora haya sido correctamente agendada llamando al 6108000.
¿La misma especialidad puede contar con distintos valores en los precios de las consultas? 

En general las especialidades cobran el mismo valor por consulta...

  • Pero también podrían existir diferencias en este valor entre especialistas.
¿Existen consultas a precio Fonasa? 

A nivel general: no.

  • Sin embargo, existen algunos programas específicos en que sí se acepta el bono Fonasa. Es importante que usted consulte los medios de pago al momento de tomar su hora.
¿Existen consultas sujetas a algún tipo de convenio? 

Sí. Las Isapres tienen convenio y el precio final varía en relación al plan.

  • También existen otros convenios, como Codelco o convenios cerrados para cierto tipo de patologías.
  • Para saber si usted está en algún convenio comuníquese con el 6108000.
¿En el área de consultas existe información en relación a los precios de las diferentes prestaciones? 

Dependiendo de la prestación, la modalidad son:

  • Cancelación previa a la realización del procedimiento; cancelación diferida, para lo cual se solicita un pagaré de resguardo.
¿En qué consultas el precio final podría incluir también un procedimiento? 

Dependiendo de la prestación:

  • Dermatología
  • Cardiología
  • Ginecología
  • Oftalmología
  • Otorrino
  • Centro de Nutrición
  • Cirugías
¿Cómo puedo obtener información sobre otras inquietudes del área de consultas? 

Al pedir la hora al 022 6108000:

  • Lo pueden orientar en relación a precios, horarios, ubicación física, convenio de la consulta, cómo llegar, entre otros.
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    Tercera acreditación nacional otorgada por la Superintendencia de Salud

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