Ante el actual escenario de pandemia por COVID-19, existen diversas sensaciones de inseguridad, incertidumbre y estrés que, en ocasiones, se hacen difíciles de tolerar.
Recientemente, la Sociedad Española de Psiquiatría elaboró un documento en donde se indica la importancia de preservar la salud emocional del personal de salud que atiende a pacientes con
Covid-19, entendiendo la dificultad y el
estrés asociado en la atención médica durante este brote epidémico.
En sintonía con su estrategia de sostenibilidad y la adhesión al objetivo de desarrollo sostenible de trabajo decente y crecimiento económico (ODS8), sumado a la importancia de prevalecer la salud emocional del equipo médico y administrativo, Clínica Las Condes,
desarrolló el programa CUIDARNOS, el cual se centra en realizar diferentes actividades que vayan en beneficio de la salud mental, física y emocional del equipo de colaboradores.
Desde el área, expresan que este programa cuenta con una serie de iniciativas orientadas al desarrollo integral de las personas, cuyos ejes centrados en “Individuo”, “Equipo” y “Comunidad Clínica Las Condes”, integran el enfoque para promover una cultura sobre intercuidado.
“Ocuparnos de nuestra salud mental es prioritario, así cuidamos de nosotros y de nuestros equipos, y somos capaces de acoger con empatía a nuestros pacientes y sus familias. Ahora que la exigencia se incrementa día a día para la atención de pacientes en contexto de pandemia, se hace aún más necesario atender la salud emocional de manera integral”, expresa Bárbara Guzmán, psicóloga a cargo de la creación del programa.
¿Cómo nos cuidamos?
Las acciones que propone el programa van desde
diálogos de intercuidado a distancia, como un espacio de contención y reflexión,
masajes en silla para los equipos, buscando generar una pausa restaurativa y aliviar el estrés, una completa Guía de Intercuidado, hasta asistencia psicológica a distancia, realizada por profesionales voluntarios (sicólogos y psiquiatras) del
Departamento de Salud Mental de Clínica Las Condes.
Entre las acciones que se han agregado, se encuentran:
- 12 equipos participantes
- 3 instancias de Diálogos de Intercuidado Remotos
- 3 videos en Intranet dirigidos con prácticas de mindfulness y manejo de emociones
- 4 grupos de apoyo a líderes de la emergencia
- 2 intervenciones en servicios críticos
- 500 guías de Intercuidado entregadas desde el inicio de la contingencia en áreas de consulta, administrativas, ambulatorios, hospitalizados, entre otras.
Cabe destacar que el programa ha alcanzado un sello dinámico y participativo, en la medida en que las diversas áreas de salud se han sumado, incorporando su mirada sobre resiliencia en contextos complejos.