Telemedicina para pacientes crónicos y que se encuentran fuera de Chile

A pesar de la contingencia por COVID-19, existen ciertas patologías de tipo crónicas, que no pueden descontinuar su tratamiento.

La última Encuesta Nacional de Salud (ENS 2016-2017), reveló un aumento en la cantidad de enfermedades que tiene la población en Chile. Los resultados dicen que, sobre los 15 años, alrededor de 11 millones de personas viven con al menos una patología crónica, como hipertensión, obesidad y diabetes, que son las más frecuentes.

Ante este escenario de contingencia, la telemedicina se instala como una alternativa de atención de salud para el control de pacientes con patologías crónicas e incluso hoy se presenta como opción para pacientes que se encuentran fuera de nuestro país.

Este es el caso de Cecilia Parra, quien ha continuado el tratamiento de su hija Amira, que tiene una afección respiratoria crónica y en estos momentos, se encuentran viviendo en India.

Recientemente, a través de la nueva modalidad de atención por Telemedicina que implementó Clínica Las Condes, Cecilia pudo tener una consulta con su hija con el doctor Óscar Fielbaum, para no interrumpir su tratamiento médico.

“A pesar de la distancia, la calidez y profesionalismo con el doctor Fielbaum, no se vio alterado. Además, la herramienta tecnológica es muy amigable y segura, permitiendo una tele consulta sin inconvenientes”, expresa la mamá de Amira.

Cecilia, junto a su familia, viven fuera de Chile, y por la condición crónica de salud de su hija, no pueden interrumpir las consultas médicas con su pediatra.

“Esta es una posibilidad maravillosa de seguir atendiéndose con los profesionales de la Clínica Las Condes. Sobre todo, cuando hay pacientes con patologías de tipo crónica, como es el caso de mi hija”, puntualiza.

 

Telemedicina

Este es un servicio de videoconferencia donde los pacientes tendrán acceso a especialistas de primer nivel, con la máxima confianza. Esto con un principal énfasis en la seguridad de la información y en la calidad de la experiencia.
 

• Para reservar una hora, el paciente ingresa desde nuestra web a la sección reserva de hora y seleccionar el Centro de Atención de Telemedicina. Una vez que lo haya seleccionado, podrá revisar las especialidades disponibles y buscar a los médicos que atienden. Luego se selecciona la hora y día que más le acomode.
• Se enviará toda la información para conectarse al correo electrónico, incluyendo el link para acceder el día de la hora médica.
• Si el paciente necesita que el médico revise exámenes que no estén registrados en la ficha de salud, solicitamos que se los envíe el día anterior para que el especialista tenga la oportunidad de revisarlos previamente a la atención.
• El día de la hora médica, es muy importante que el paciente encuentre un lugar tranquilo y con las condiciones técnicas para tener una buena conexión.
• Puede conectarse a través de cualquier dispositivo (computador, tablet o celular); solo necesita una conexión mínima de dos megas, micrófono u cámara.
• Una vez en consulta, el especialista tendrá acceso a la ficha clínica, lo que permitirá acceder al historial de atenciones, pudiendo verificar el estado de salud y, así, dar seguimiento a la necesidad de cada paciente.
• En caso de requerir órdenes médicas o recetas de medicamentos, estas serán enviadas al correo del paciente. En cuanto a las recetas retenidas o recetas cheques, estas podrán ser retiradas de manera presencial de manera expedita y segura o, bien, despachadas a la casa.