En esta editorial de la Revista Vivir Mejor, el Dr. Gonzalo Blanco Pradenas, Subdirector Médico y del Deporte, Jefe de Medicina Preventiva CLC nos cuenta sobre la Unidad de Pacientes Internacionales.
Cada día son más las personas que deciden trasladarse a otros países para recibir una
atención de salud de excelencia y tratarse con los mejores especialistas. Es por ello, que en la ruta del llamado “
turismo de salud”, Clínica Las Condes es uno de los
destinos preferidos de la región, ya que cuenta con la certificación de la Joint Commission International (JCI), y además, porque pone a disposición de sus pacientes su
amplio y excelente staff de médicos especialistas, como su tecnología de última generación, que ofrece a nuestros pacientes medicina de alta complejidad.
Clínica Las Condes
recibe a extranjeros de más de 30 países, a través de su
Unidad de Pacientes Internacionales, que acoge cada año a un importante flujo de personas provenientes de Bolivia, seguido de pacientes de Perú, Argentina y Uruguay, este último el que más ha crecido en el último año.
La labor de esta unidad es
acompañar y orientar al paciente extranjero mediante la atención personalizada
de asistentes y enfermeras bilingües, quienes lo ayudan desde las primeras
consultas vía telefónica o por e-mail, hasta el final de su estadía en la clínica.
Además, se realiza -sin costo- la coordinación médica y reserva de horas, exámenes, procedimientos, cirugías y hospitalización si se requiere, además de la gestión de cartas de garantía con compañías de seguro internacionales. Todo esto, con el objetivo de
brindar una completa asistencia al paciente y su familia.
Nuestra organización pone el foco en la calidad, pues es un
servicio de atención integral, personalizada y bilingüe. Ofrecemos las mejores posibilidades de coordinación para que quienes sean residentes extranjeros y necesitan o quieran atenderse en nuestro país, puedan hacerlo de la forma más simple y rápida posible.
Nuestra Unidad de Paciente Internacional ofrece:
- Atención integral, personalizada y bilingüe.
- Atención de pacientes espontáneos y también de urgencia.
- Coordinación previa vía web-mail, haciendo reserva de horas médicas, entregando presupuestos, coordinando hospitalizaciones, procedimientos y/o cirugías.
- Tramitación con seguros de salud internacional o de viaje, cartas de garantía y de resguardo, tanto de pacientes ambulatorios como hospitalizados.
- Atención de pacientes diplomáticos y embajadas, según requisitos y necesidades de cada uno.
- Apoyo y asistencia relacionada a estadías en Santiago; hoteles en convenio con tarifas especiales, y traslados desde y hacia la clínica.
- Coordinación y asistencia en traslados de urgencia, ya sea terrestre (ambulancia) o aéreos (helicóptero y avión).
- Apoyo y asistencia al paciente hospitalizado y familiares que lo acompañen.
- Apoyo a empresas de Relocation en Chile y visitas guiadas por la Clínica cuando es requerido.
- Como centro clínico de alta complejidad, estaremos disponibles y atentos a las solicitudes de pacientes internacionales que quieran atenderé en Clínica Las Condes.