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Atención de salud de excelencia a nivel internacional

17 de agosto, 2022 Por ti vamos más allá
En esta editorial de la Revista Vivir Mejor, el Dr. Gonzalo Blanco Pradenas, Subdirector Médico y del Deporte, Jefe de Medicina Preventiva CLC nos cuenta sobre la Unidad de Pacientes Internacionales.

Cada día son más las personas que deciden trasladarse a otros países para recibir una atención de salud de excelencia y tratarse con los mejores especialistas. Es por ello, que en la ruta del llamado “turismo de salud”, Clínica Las Condes es uno de los destinos preferidos de la región, ya que cuenta con la certificación de la Joint Commission International (JCI), y además, porque pone a disposición de sus pacientes su amplio y excelente staff de médicos especialistas, como su tecnología de última generación, que ofrece a nuestros pacientes medicina de alta complejidad.

Clínica Las Condes recibe a extranjeros de más de 30 países, a través de su Unidad de Pacientes Internacionales, que acoge cada año a un importante flujo de personas provenientes de Bolivia, seguido de pacientes de Perú, Argentina y Uruguay, este último el que más ha crecido en el último año.

La labor de esta unidad es acompañar y orientar al paciente extranjero mediante la atención personalizada de asistentes y enfermeras bilingües, quienes lo ayudan desde las primeras consultas vía telefónica o por e-mail, hasta el final de su estadía en la clínica.

Además, se realiza -sin costo- la coordinación médica y reserva de horas, exámenes, procedimientos, cirugías y hospitalización si se requiere, además de la gestión de cartas de garantía con compañías de seguro internacionales. Todo esto, con el objetivo de brindar una completa asistencia al paciente y su familia.

Nuestra organización pone el foco en la calidad, pues es un servicio de atención integral, personalizada y bilingüe. Ofrecemos las mejores posibilidades de coordinación para que quienes sean residentes extranjeros y necesitan o quieran atenderse en nuestro país, puedan hacerlo de la forma más simple y rápida posible.

Nuestra Unidad de Paciente Internacional ofrece:
 
  • Atención integral, personalizada y bilingüe.
  • Atención de pacientes espontáneos y también de urgencia.
  • Coordinación previa vía web-mail, haciendo reserva de horas médicas, entregando presupuestos, coordinando hospitalizaciones, procedimientos y/o cirugías.
  • Tramitación con seguros de salud internacional o de viaje, cartas de garantía y de resguardo, tanto de pacientes ambulatorios como hospitalizados.
  • Atención de pacientes diplomáticos y embajadas, según requisitos y necesidades de cada uno.
  • Apoyo y asistencia relacionada a estadías en Santiago; hoteles en convenio con tarifas especiales, y traslados desde y hacia la clínica.
  • Coordinación y asistencia en traslados de urgencia, ya sea terrestre (ambulancia) o aéreos (helicóptero y avión).
  • Apoyo y asistencia al paciente hospitalizado y familiares que lo acompañen.
  • Apoyo a empresas de Relocation en Chile y visitas guiadas por la Clínica cuando es requerido.
  • Como centro clínico de alta complejidad, estaremos disponibles y atentos a las solicitudes de pacientes internacionales que quieran atenderé en Clínica Las Condes.

 
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