BlogVer todas

Clínica Las Condes se destaca por sus acreditaciones en 2017

Clínica Las Condes se destaca por sus acreditaciones en 2017

02 de junio, 2017 0
Durante este año Clínica Las Condes recibió la acreditación nacional e internacional, que se suma al Primer Lugar en Ranking de Experiencia y al Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad.

 

Premio Lealtad del Consumidor



Este año, Clínica Las Condes obtuvo la mayor distinción en el sector clínico y, a su vez, fue reconocida como la mejor de las mejores empresas a nivel nacional, tras obtener el índice más elevado en lealtad de sus clientes.

El premio se basa en la metodología Net Promoter Score (NPS), índice que se ha convertido en referente mundial para establecer el benchmark de lealtad de clientes en distintos segmentos industriales. Esta medición determina la intención de un consumidor en recomendar una compañía a un familiar o amigo y, los clasifica en: promotores, pasivos y detractores.

 “Es un reconocimiento a un trabajo de muchos años y la verdad es que nos llena de energía para seguir mejorando en conjunto. Quiero agradecer especialmente a las enfermeras(os), TENS, secretarias y Cuerpo Médico, ya que han sido parte fundamental de todo este proceso. Continuaremos potenciando buenas prácticas en relación, a la experiencia que se vive en la clínica y aportando a la lealtad de nuestros pacientes y su calidad de vida”, afirmó Pablo Yarmuch, Gerente General de Clínica Las Condes.
 

Cuarta Acreditación Internacional Por Joint Commission International


 
En la búsqueda permanente por mantener estándares de excelencia en la atención de calidad y seguridad de nuestros pacientes, el pasado 1 de junio recibimos la cuarta acreditación internacional por Joint Commission International.
 
En esta ocasión se trató de un proceso aún más desafiante y exigente que los anteriores, ya que cada tres años Joint Commission International incorpora nuevos indicadores de cumplimiento para efectuar su evaluación.
 
Por esta razón, esta cuarta acreditación tiene un significativo reconocimiento a la rigurosidad y al esfuerzo del trabajo constante que nos instala como la primera institución en Chile que recibe esta importante distinción.
 

Tercera Acreditación Nacional


 
Durante abril de 2017 nuestra institución obtuvo la tercera acreditación nacional, certificación entregada por la Superintendencia de Salud en reconocimiento a los altos estándares de calidad y seguridad en la atención clínica que entregamos a nuestros pacientes.
 
“Esta acreditación es un reconocimiento a la labor y dedicación de todos los integrantes de Clínica Las Condes”. Así lo reconoció la doctora May Chomalí, subdirectora de Gestión Clínica, quien agradeció el trabajo de preparación y el esfuerzo desplegado en este riguroso proceso.
 
"Todos los esfuerzos rinden frutos. No ha sido una tarea fácil, ya que cada acreditación exige mayor porcentaje de cumplimiento de estándares", agregó.
 

Primer Lugar en Ranking de Experiencia


 
A inicios de este año Clínica Las Condes obtuvo el primer lugar en ranking de experiencia de clientes en sector clínicas, un reconocimiento de alto valor entregado por los pacientes.
 
Un reconocimiento de alto valor entregado por los pacientes, es el resultado que obtuvo Clínica Las Condes en el Ranking PXI de Experiencia de Clientes, donde se encuentra en el top 10 de las mejores marcas con mejor desempeño y en el Top 1 del sector de clínicas en Chile.
 

Premio Procalidad


 
A fines de 2016, Clínica Las Condes obtuvo el primer lugar en el sector Clínicas del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad y el Gran Premio "Mejor de los Mejores en Categoría Transaccional ProCalidad 2016".
 
Estos dos premios, a manos de ProCalidad, tiene como objetivo el fortalecimiento de las empresas chilenas que tienen la intención de enfocarse en el cliente. El primero, es el Gran Premio "Mejor de los Mejores en Categoría Transaccional Procalidad 2016" y el segundo, es el primer lugar en el sector Clínicas del "Premio Nacional de Satisfacción de Clientes Procalidad".
 
Califica este artículo:
12345
Promedio: 5
Leer articulo completo

Noticias relacionadas

Comentarios